Oferecer chat ao vivo como um canal de comunicação tornou-se um aspecto essencial da maioria dos sites. Há um grande número de soluções de bate-papo ao vivo disponíveis, onde você pode configurar uma janela de bate-papo ao vivo em seu site. loja online ou de comércio electrónico. Muitas dessas soluções vêm com recursos adicionais para ajudá-lo a gerar clientes em potencial. E para uma loja de comércio eletrônico, ter uma opção de bate-papo ao vivo pode melhorar significativamente a experiência do cliente. Neste artigo, vamos discutir alguns dos melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress que ajudarão a melhorar a experiência do cliente em sua loja. Comércio electrónico.
Top 10 WordPress Live Chat Plugins WSChat LiveChat Tidio HubSpot Tawk. Formilla Jivo Chat Reve Chat Derivativo WP Live Chat Vamos conhecê-los, certo? WSChat Se você está procurando uma solução local para integrar chat ao vivo em sua loja. WordPress e-commerce, ELEX WordPress Livechat Plugin é uma das melhores soluções disponíveis. Como é um plugin WordPress, todos os dados estarão no seu servidor. Isso lhe dará um controle muito melhor sobre os dados de seus clientes. em comparação com soluções SaaS baseadas na nuvem. Além disso, oferece opções de configuração muito flexíveis e você pode instalá-lo como qualquer outro plugin WordPress.
de todos os benefícios deste instrumento. O software de bate-papo ao vivo irá ajudá-lo a interagir com seus clientes. em tempo real, resolva seus problemas e trabalhe em suas conversões.
Além disso, você pode usar recursos de roteamento de bate-papo, que permitirão conectar o cliente ao departamento certo. Todas as conversas serão armazenadas para que você possa conversar melhor com os clientes a longo prazo e de forma mais eficiente. Comunique-se com os clientes em tempo real usando a janela de bate-papo ao vivo. Função de roteamento de bate-papo para transferir o bate-papo para a equipe certa. Personalize a janela de bate-papo de acordo com os elementos de design da sua marca. Crie segmentos de clientes e escreva mensagens de boas-vindas personalizadas para cada um. Chatbot para envolver os clientes de forma mais eficaz aprendendo continuamente com seu comportamento. Integração perfeita com a solução HubSpot CRM. Salve conversas para melhor acompanhamento e satisfação do cliente. Tawk. o Esta é outra solução gratuita que irá ajudá-lo a conversar com os visitantes do site e monitorá-los.Uma das vantagens de usá-lo para o seu site. WordPress é que é extremamente fácil de instalar e configurar. Além disso, oferece um bom recurso de análise que ajudará você a medir o progresso que você faz na atração de usuários. Além disso, você também será capaz de responder perguntas dos clientes através de seus telefones. móvel. Mostre um widget de bate-papo ao vivo em seu site. Responda perguntas de bate-papo móvel. Acompanhe visitantes ativos em seu site. Envie saudações personalizadas em diferentes idiomas. Gatilhos e atalhos para um melhor envolvimento do cliente. Personalize o widget de bate-papo para combinar com seu tema ou marca. Fácil integração com WordPress. Formilla Formilla ainda é um dos plugins de bate-papo ao vivo populares do WordPress. Fornece uma plataforma para fornecer suporte
em tempo real para seus clientes. com a ajuda da inteligência artificial. Além disso, você pode usá-lo como uma ferramenta para gerar conversões gerando clientes em potencial e segmentando-os de forma eficaz. Ele também oferece recursos de segmentação de clientes para que seu rastreamento possa ser feito. ser preciso e orientado para a conversão. Os dados do usuário ativo fornecidos pelo Formilla são bastante úteis porque você encontrará detalhes como a localização do visitante, bem como as páginas web que eles visualizam. Fornece uma solução de comunicação multicanal, incluindo chat ao vivo. Dados de rastreamento detalhados de usuários ativos e a opção de iniciar um bate-papo com eles. Chatbot alimentado por inteligência artificial para envolver os clientes com perguntas comuns. Exibe automaticamente mensagens com base no comportamento do cliente. Permite que você responda aos clientes através de seus dispositivos. Celular Android ou iPhone. Personalize o widget de bate-papo para se adequar ao estilo do seu site. Ele sabe lidar com várias línguas. Salve suas respostas de bate-papo e use-as para respostas rápidas no futuro. Função de roteamento de bate-papo superior para atender adequadamente o cliente. Integração com aplicativos populares de terceiros. Rastreamento do Google Analytics para melhorar o desempenho do bate-papo. JivoChat Você será capaz de envolver seus clientes usando vários canais, como e-mail, telefone, redes sociais e bate-papo ao vivo usando o JivoChat. Chat ao vivo integra-se perfeitamente com o seu site. e ajuda você a resolver problemas do cliente imediatamente.
É altamente personalizável e ajuda você a conversar com clientes em mais de 20 idiomas. O widget de bate-papo ao vivo é responsivo e oferece vários recursos avançados para ajudá-lo a melhorar o engajamento do cliente. Integre um widget de bate-papo ao vivo que funciona com a maioria dos dispositivos modernos, incluindo telefones celulares. Opção para iniciar proativamente um chat e aumentar a área de conversão. V
segmentar seus clientes e permitir que outras pessoas interajam com sua equipe. vendas. O recurso de roteamento avançado ajudará você a transferir uma solicitação de bate-papo para o departamento certo. Além disso, oferece chatbots para garantir uma interação consistente com o cliente. Opção de bate-papo ao vivo para envolver melhor os clientes em sua loja. Segmentação avançada para tornar a opção disponível apenas para usuários específicos. Roteadores para garantir que o chat seja direcionado para o agente certo ou equipe de suporte. Interaja melhor os clientes com chatbots. Integração com várias ferramentas importantes. Funções de comunicação alargadas. WP Live Chat Você pode baixar esta solução de bate-papo ao vivo do repositório de plugins WordPress. Isso ajudará você a se comunicar de forma mais eficaz com seus clientes. e também melhorar as taxas de conversão. Com este plugin, seus agentes poderão iniciar chats com os clientes e uns com os outros. Além disso, também oferece uma interface simples e intuitiva. Solução de chat ao vivo gratuita com a opção de configurar agentes ilimitados, configurar diferentes departamentos e chats diretos. Opção para iniciar um chat com os clientes. Personalize o layout do widget de bate-papo, incluindo seis temas. Mensagens offline personalizadas e respostas predefinidas. Opção para adicionar animações à janela de bate-papo. Salve suas conversas e acesse-as mais tarde para melhor rastreamento. Esperamos que este artigo lhe tenha dado uma boa visão geral de alguns dos melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress. Deixe um comentário se você tiver alguma dúvida. Este é um guest post de Vijay Chelakkat. Vijay é o fundador da ELEXtensions. com & LearnWoo. com , responsável pelo desenvolvimento de negócios e marketing. Ele é apaixonado pelo desenvolvimento de produtos e resolução de vários problemas enfrentados pelos clientes de e-commerce. É um conhecedor de comida.