mas, analisaremos uma ferramenta que pode ajudá-lo a configurar um sistema de recompensa em sua loja. Com a ajuda deste plugin, você pode manter um sistema de pontos em sua loja. Cada vez que um cliente conclui uma compra ou executa uma das ações especificadas, você pode atribuir um conjunto de pontos. Uma vez que acumulam um certo número de pontos, os clientes devem ser capazes de resgatar pontos por descontos na loja. 
Um sistema de recompensas no seu site. pode ajudar muito a manter a interação contínua com seus clientes. O plugin ajuda a definir um sistema de distribuição de pontos baseado nas ações do cliente. Você também terá controle sobre quanto desconto pode ser aplicado ao resgatar pontos de recompensa. E toda vez que os clientes usam pontos para resgatar descontos, eles serão atualizados automaticamente para eles pelo plugin. Os clientes podem ver alterações nos seus pontos na página Minha conta.
A assinatura em um único site do plugin é de 129 USD. A assinatura para 5 sites é de US $ 199 e a assinatura para 25 sites é de US $ 299. De acordo com uma pesquisa realizada pela Aspect Software, a taxa de retenção de clientes aumentou 91% quando estratégias omnichannel foram implementadas. Você pode encontrar muitos cenários semelhantes, onde melhorias simples no atendimento ao cliente podem ajudar com a experiência geral de compra. Não conseguir o suporte certo é um fator muito importante para muitos clientes. Por exemplo, quando os clientes solicitam suporte pós-venda, eles devem ser rapidamente redirecionados para o departamento certo com base em seu histórico de compras. Para que isso aconteça, o histórico de compras do cliente deve ser sincronizado com todos os canais de interação do cliente. O ponto de contacto pode ser um balcão de assistência
Quero dizer, chat ao vivo, canal de mídia social ou formulário de suporte para o site. Claro, se um cliente pode abordar qualquer um desses canais com base em suas preferências em algum momento, sua estratégia omnichannel é vencedora.
Um dos requisitos básicos para tornar essa abordagem bem sucedida é manter um bom fluxo de trabalho em seu sistema de suporte ao cliente. Você pode encontrar algumas informações úteis para melhorar o fluxo de trabalho de seu departamento. Atendimento ao cliente aqui. Um bom ponto de partida para as suas estratégias. omnichannel estaria fornecendo um sistema de suporte perfeito para seus clientes. Um sistema de suporte superior com recursos avançados para fornecer uma experiência perfeita ao cliente é o que você precisa. WSDesk WSDesk é um popular sistema de suporte WordPress que irá ajudá-lo a criar um sistema de suporte para seus clientes. Com a ajuda deste plugin WordPress, você pode permitir que os clientes criem tickets para suas consultas. Até mesmo os e-mails que os clientes enviam para o e-mail de suporte especificado. serão trocados por bilhetes.
é algo que você precisa fazer regularmente para ter certeza de que você tem uma ótima ideia sobre como os clientes estão usando seu site, bem como outros canais. Você pode reunir diferentes perspectivas de análise de todos os seus canais. online. Isso ajudaria muito a entender fluxos de caixa específicos, razões para abandonar a cesta, etc Você também precisa identificar o valor dos clientes em termos de renda recebida. A tua abordagem. Ser capaz de diferenciar entre um novo usuário do site e um cliente retornado é especialmente importante ao projetar estratégias. Em um nível mais profundo, você precisa entender qual papel cada um dos seus canais desempenha. Para poder comparar o valor de cada canal de vendas com base no número de clientes e na receita total, você terá uma perspectiva melhor. Desta forma, você será capaz de entender o canal que lhe traz os prospects mais lucrativos. Agora, vamos falar sobre uma ferramenta popular que você pode usar para analisar super-carga em sua loja. WooCommerce. Metrilo Metrilo oferece uma excelente oportunidade para criar novas vendas monitorando cuidadosamente o comportamento do cliente, bem como relatórios de vendas. Como ele foi projetado especificamente para WooCommerce, é muito fácil obter informações precisas e acionáveis. Basta olhar para o painel, você pode obter estatísticas em tempo real que permitirão entender o comportamento do cliente. Você também pode obter satisfação do cliente, bem como taxa de retenção para ver como sua loja funciona. Além disso, você também pode entender como seus produtos funcionam. topo em termos de número de vendas. O Metrilo também fornece informações detalhadas sobre o desempenho de vários canais de vendas. Tu sabes.
uma ideia sobre as tendências de receita em várias campanhas e foco de acordo para esforços futuros. Ele tem três canais predefinidos que monitorarão suas estatísticas de vendas em suas páginas de carrinho, produto e conteúdo. Isso pode ser extremamente útil para identificar qualquer problema subjacente em seus funis. vendas. Os canais predefinidos da Metrilo ajudam você a entender como seu site funciona. gera vendas. Além disso, fornece informações precisas para direcionar clientes de forma eficaz. Com ele, você pode enviar e-mails personalizados aos clientes para garantir conversões aprimoradas. Aqui você encontrará algumas das melhores soluções de CRM WooCommerce. O Metrilo oferece um período de teste gratuito por 14 dias. Depois disso, você pode optar por um plano de preços a partir de US $ 119 por mês. Comece uma avaliação gratuita com o Metrilo hoje mesmo! Como garantir uma experiência omnichannel WooCommerce de sucesso Com uma estratégia omnichannel, você precisa estar disponível para os clientes onde eles quiserem que você esteja. Isto pode ser uma loja física, o seu site. web ou um canal de mídia social. Você vai gerenciar isso apenas monitorando implacavelmente os dados dos clientes em todos os canais diferentes. Depois de começar a obter informações úteis de suas ferramentas. análise analítica, você será capaz de fornecer aos clientes uma experiência mais baseada na experiência. Os resultados seriam excepcionais quando você pode aproveitar todo o potencial do varejo omnichannel. Por favor, deixe um comentário se você gostaria de compartilhar conosco uma perspectiva sobre o tópico. Leia mais Como usar os dados do cliente para melhores conversões? Estratégias de varejo multicanal WooCommerce Melhores soluções de CRM WooCommerce